Regulamin usługi

1. Informacje ogólne i akceptacja regulaminu

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez Bornvision Robert Sołoduszkiewicz, ul. Zamkowa 7/2, 21-500 Biała Podlaska, NIP 5372406095 („Usługodawca”), usługi cyfrowej pod nazwą 'Księga Gości Online’, dostępnej w domenach www.zyczmi.pl oraz app.zyczmi.pl. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Organizatorem Eventu i obowiązuje wszystkich korzystających z Usługi.

Informacje ogólne

1. Usługa polega na udostępnieniu narzędzia cyfrowego umożliwiającego uczestnikom Eventu („Gościom”) dodawanie zdjęć oraz wpisów tekstowych za pomocą indywidualnego linku lub kodu QR, a także na udostępnieniu Organizatorowi Eventu Galerii zawierającej zebrane treści.
2. Usługa ma charakter jednorazowy i świadczona jest wyłącznie w związku z wydarzeniem wskazanym przez organizatora podczas składania zamówienia.
3. Korzystanie z Usługi wymaga dostępu do urządzenia mobilnego z przeglądarką internetową oraz stabilnego połączenia internetowego.
4. Regulamin jest udostępniany organizatorowi przed zawarciem umowy oraz dostępny w serwisie internetowym przez cały okres obowiązywania Usługi.
5. Wszelkie informacje dotyczące funkcjonowania Usługi, w tym integralne elementy procesu zakupu, stanowią treść umowy w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.

Akceptacja regulaminu

1. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem koniecznym do zawarcia umowy o świadczenie Usługi cyfrowej. Złożenie zamówienia oraz dokonanie płatności oznacza, że Organizator Eventu zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje wszystkie jego postanowienia.
2. Akceptując Regulamin, Organizator Eventu potwierdza, że:
   1. zapoznał się z zasadami funkcjonowania Usługi,
   2. rozumie warunki przetwarzania danych osobowych i powierzenia danych zgodnie z RODO,
   3. przyjmuje do wiadomości zasady związane z odpowiedzialnością i ograniczeniami technicznymi,
   4. wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy.
3. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna ze złożeniem przez Organizatora Eventu wiążącego oświadczenia woli zawierającego umowę na odległość w rozumieniu przepisów ustawy o prawach konsumenta.
4. W przypadku braku akceptacji Regulaminu zamówienie nie może zostać złożone, a Usługa nie jest świadczona.

Słownik pojęć

1. Usługodawca – Bornvision Robert Sołoduszkiewicz, ul. Zamkowa 7/2, 21-500 Biała Podlaska, NIP 5372406095, świadczący usługę cyfrową „Księga Gości Online”.
2. Usługa – usługa cyfrowa polegająca na udostępnieniu Organizatorowi Eventu narzędzia umożliwiającego Gościom publikowanie zdjęć i treści tekstowych oraz generowaniu i udostępnieniu organizatorowi Galerii.
3. Aplikacja / Księga Gości Online – oprogramowanie udostępniane przez Usługodawcę w ramach Usługi, dostępne w domenie app.zyczmi.pl, umożliwiające Gościom publikowanie treści.
4. Organizator Eventu – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która nabywa Usługę i na której rzecz realizowana jest Usługa, a także administrator danych osobowych Gości w rozumieniu RODO.
5. Goście – osoby uczestniczące w Evencie i mające możliwość dodawania zdjęć oraz treści tekstowych do Księgi Gości poprzez link lub kod QR.
6. Event – wydarzenie organizowane przez organizatora Eventu (np. wesele, urodziny, impreza okolicznościowa), na rzecz którego świadczona jest Usługa.
7. Galeria – zbiór zdjęć i treści przesłanych przez Gości, generowany automatycznie po zakończeniu okresu dodawania treści i udostępniany Organizatorowi Eventu.
8. Treści Użytkowników / Treści Gości – zdjęcia, wpisy tekstowe oraz inne materiały dodawane przez Gości w ramach Księgi Gości.
9. Treści Niedozwolone – treści naruszające prawo, prawa osób trzecich, prawa autorskie, wizerunek, dobra osobiste, zawierające wulgaryzmy, nagość, treści erotyczne, pornograficzne, przemoc, mowę nienawiści, złośliwe oprogramowanie lub inne treści sprzeczne z Regulaminem.
10. Aktywacja Usługi – moment technicznego uruchomienia Usługi przez Usługodawcę, następujący 3 dni przed datą Eventu, umożliwiający Gościom dodawanie treści.
11. Operator Płatności – Przelewy24, system obsługujący płatności elektroniczne w imieniu Usługodawcy.
12. Podprocesor – dhosting.pl lub inny podmiot, z którego infrastruktury teleinformatycznej korzysta Usługodawca w celu realizacji Usługi.
13. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych.
14. Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawierana na odległość pomiędzy Organizatorem Eventu a Usługodawcą z chwilą potwierdzenia płatności.
15. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia Usługi „Księga Gości Online”, stanowiący integralną część Umowy.
16. Siła wyższa – zdarzenia niezależne od Usługodawcy, takie jak: klęski żywiołowe, przerwy w dostawie prądu, awarie infrastruktury telekomunikacyjnej, ataki DDoS, konflikty zbrojne lub inne sytuacje uniemożliwiające realizację Usługi.

2. Charakter usługi i jej działanie

1. Zakres funkcjonalny Usługi
   Usługa zapewnia dostęp do Księgi Gości, w której Goście mogą publikować zdjęcia oraz wpisy tekstowe, a także dostęp do Galerii tworzonej automatycznie po zakończeniu okresu aktywności Księgi.
2. Aktywacja Usługi
   Usługa aktywuje się automatycznie na 3 dni przed terminem Eventu wskazanym podczas składania zamówienia. Od tego momentu możliwe jest korzystanie z udostępnionych funkcjonalności.
3. Okres dodawania treści
   Możliwość publikowania treści przez Gości dostępna jest od momentu aktywacji Usługi do 7 dni po zakończeniu Eventu. Po upływie tego okresu możliwość dodawania treści wygasa.
4. Przetwarzanie treści dodawanych przez Gości
   Treści publikowane w Księdze Gości są przetwarzane automatycznie, w przypadku zdjęć mogą być kompresowane w celu optymalizacji działania Usługi. Księga Gości nie obejmuje moderacji treści po stronie Usługodawcy.
5. Generowanie Galerii
   Po zakończeniu okresu publikowania treści system automatycznie tworzy Galerię zawierającą materiały zgromadzone w Księdze Gości. Galeria udostępniana jest Organizatorowi Eventu w formacie umożliwiającym pobranie.
6. Dostępność Galerii
   Galeria pozostaje dostępna przez okres 30 dni od momentu jej udostępnienia. Po upływie tego terminu dane mogą zostać trwale usunięte bez możliwości ich późniejszego odzyskania.
7. Charakter świadczenia Usługi cyfrowej
   Świadczenie Usługi polega na udostępnieniu funkcjonalności technicznych pozwalających na dodawanie treści. Usługa uważa się za wykonaną w momencie aktywacji Księgi Gości, niezależnie od liczby treści faktycznie przesłanych przez Gości.
8. Jednorazowy charakter licencji
   Licencja udzielana w ramach Usługi ma charakter niewyłączny, nieprzenoszalny i obejmuje wyłącznie jedno wydarzenie, dla którego Usługa została zakupiona.

3. Zawarcie umowy i warunki płatności

Zawarcie umowy o świadczenie Usługi cyfrowej następuje w chwili skutecznego dokonania płatności przez Organizatora Eventu za pośrednictwem operatora Przelewy24. Złożenie zamówienia stanowi złożenie wiążącego oświadczenia woli, a akceptacja Regulaminu jest warunkiem niezbędnym do zawarcia umowy.

1. Zasady zawierania umowy
   1. Zawarcie umowy następuje w momencie otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia płatności od operatora Przelewy24.
   2. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z zaakceptowaniem treści umowy i wszystkich zasad związanych ze świadczeniem Usługi.
   3. Po zawarciu umowy Organizator Eventu otrzymuje drogą elektroniczną link dostępowy, kod QR oraz instrukcję korzystania z Usługi.
2. Zgoda na rozpoczęcie świadczenia Usługi
   Organizator Eventu, akceptując Regulamin i dokonując płatności, wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że z chwilą aktywacji Usługi (tj. 3 dni przed terminem Eventu) traci prawo odstąpienia, zgodnie z art. 38 pkt 1 i 13 ustawy o prawach konsumenta.
3. Forma potwierdzenia zawarcia umowy
   Potwierdzenie dokonania płatności stanowi jednocześnie potwierdzenie zawarcia umowy na odległość. Informacja ta przekazywana jest Organizatorowi Eventu drogą elektroniczną.
4. Realizacja płatności
   1. Płatności za Usługę są realizowane wyłącznie za pośrednictwem operatora Przelewy24.
   2. Rozliczenie transakcji odbywa się zgodnie z regulaminem operatora płatności.
   3. Niedokonanie płatności skutkuje brakiem zawarcia umowy i brakiem dostępu do Usługi.
5. Cena Usługi
   Cena jest określona każdorazowo w momencie składania zamówienia i obejmuje jednorazowy dostęp do Usługi w zakresie jednego Eventu. Cena wyrażona jest w złotych polskich i zawiera wszystkie wymagane podatki.
6. Skutki prawne aktywacji Usługi
   1. Aktywacja Usługi oznacza udostępnienie funkcjonalności umożliwiających Gościom dodawanie treści.
   2. Aktywacja następuje automatycznie 3 dni przed datą Eventu, niezależnie od tego, czy organizator lub Goście rozpoczną faktyczne korzystanie z Udostępnionych funkcji.
   3. Aktywacja stanowi moment rozpoczęcia wykonywania Usługi cyfrowej.
7. Charakter płatności
   Płatność ma charakter jednorazowy i obejmuje całość świadczenia Usługi. Brak możliwości dostarczenia treści przez Gości lub niewykorzystanie funkcjonalności Usługi nie wpływa na ważność umowy ani na obowiązek zapłaty.

4. Licencja i prawa do aplikacji

„Aplikacja 'Księga Gości Online’, w tym jej kod źródłowy, elementy graficzne, układ, struktura, mechanizmy działania oraz baza danych stanowią utwór w rozumieniu przepisów ustawy o prawie autorskim i podlegają ochronie prawnej. W ramach zawartej Umowy Organizatorowi Eventu udzielana jest licencja niewyłączna, nieprzenoszalna oraz ograniczona czasowo.

1. Zakres licencji
   Licencja obejmuje wyłącznie korzystanie z Usługi oraz jej funkcjonalności w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia jednego konkretnego Eventu wskazanego w zamówieniu. Licencja ogranicza się do dostępu i używania Aplikacji poprzez interfejs udostępniony przez Usługodawcę.
2. Charakter licencji
   1. Licencja ma charakter niewyłączny.
   2. Licencja nie uprawnia do dalszego udzielania sublicencji.
   3. Licencja nie może być przeniesiona na osoby trzecie, z wyjątkiem Gości Eventu korzystających z Usługi zgodnie z jej przeznaczeniem.
   4. Licencja wygasa automatycznie po upływie 30 dni od udostępnienia Galerii Organizatorowi Eventu.
3. Dozwolony zakres korzystania
   Korzystanie z Aplikacji jest dopuszczalne wyłącznie w ramach udostępnionych funkcjonalności oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem. Niedozwolone jest jakiekolwiek wykorzystywanie Aplikacji poza zakresem jednego Eventu.
4. Zakaz ingerencji w Aplikację
   Zabronione jest w szczególności:
   1. kopiowanie, dekompilowanie, odtwarzanie kodu, modyfikowanie lub podejmowanie prób uzyskania dostępu do warstw programistycznych Aplikacji,
   2. podejmowanie działań zmierzających do obejścia zabezpieczeń technicznych,
   3. korzystanie z Aplikacji w sposób mogący zakłócić jej funkcjonowanie lub narazić na uszczerbek dane znajdujące się w systemie.
5. Prawo własności intelektualnej
   Wszelkie prawa własności intelektualnej związane z Aplikacją, jej interfejsem, grafiką, oprogramowaniem, bazami danych oraz dokumentacją pozostają własnością Usługodawcy lub podmiotów, od których Usługodawca uzyskał stosowne prawa.
6. Zakres niedozwolonych działań
   Niedozwolone jest jakiekolwiek wykorzystanie Aplikacji lub jej elementów:
   1. w celu stworzenia oprogramowania konkurencyjnego,
   2. w celach komercyjnych niezgodnych z przeznaczeniem Usługi,
   3. w sposób prowadzący do zagrożenia bezpieczeństwa Aplikacji lub danych Gości.
7. Skutek naruszenia licencji
   Naruszenie zasad licencyjnych może skutkować:
   1. natychmiastowym zablokowaniem dostępu do Usługi,
   2. wypowiedzeniem umowy ze skutkiem natychmiastowym,
   3. dochodzeniem roszczeń z tytułu naruszenia praw autorskich lub utraconych korzyści.

5. Obowiązki Organizatora Eventu

Korzystanie z Usługi wymaga przestrzegania niniejszych zasad:

1. Prawidłowe wykorzystanie Usługi – Usługa może być używana wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem, postanowieniami Regulaminu oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. Poinformowanie Gości – na Organizatorze Eventu spoczywa obowiązek przekazania Gościom informacji dotyczących:
   1. zasad korzystania z Usługi,
   2. zakresu i celu przetwarzania danych osobowych (w szczególności wizerunku),
   3. czasu dostępności Księgi Gości oraz Galerii,
   4. zakazu publikowania treści bezprawnych.
3. Legalność publikowanych treści – odpowiedzialność za legalność materiałów przesyłanych przez Gości, w tym za zgodę osób utrwalonych na zdjęciach oraz nienaruszanie praw autorskich, spoczywa na Organizatorze Eventu.
4. Ochrona dostępu do Księgi – link dostępowy, kod QR oraz inne dane umożliwiające dostęp do Księgi Gości muszą być chronione przed dostępem osób nieuprawnionych. Skutki ujawnienia tych informacji obciążają Organizatora Eventu.
5. Zapewnienie warunków technicznych – Organizator Eventu odpowiada za zapewnienie Gościom warunków umożliwiających korzystanie z Usługi, w szczególności dostępu do stabilnego połączenia internetowego oraz urządzeń spełniających minimalne wymagania techniczne.
6. Zakaz ingerencji w Usługę – zabronione jest podejmowanie jakichkolwiek działań zmierzających do zakłócenia funkcjonowania Usługi, obchodzenia zabezpieczeń, kopiowania, modyfikowania lub dekompilacji Aplikacji.
7. Odbiór i pobranie Galerii – Galeria powinna zostać pobrana w terminie 30 dni od jej udostępnienia. Po upływie tego terminu dane mogą zostać trwale usunięte bez możliwości ich odzyskania.
8. Odpowiedzialność za naruszenia – wszelkie szkody powstałe w wyniku naruszenia Regulaminu, przepisów prawa lub praw osób trzecich obciążają Organizatora Eventu, w tym szkody wynikające z publikacji treści bezprawnych lub niezgodnych z Regulaminem.

6. Treści Użytkowników i treści niedozwolone

W ramach Usługi Goście mogą publikować treści w postaci zdjęć oraz wpisów tekstowych. Treści te są generowane wyłącznie przez użytkowników i nie podlegają uprzedniej moderacji.

1. Charakter treści dodawanych przez Gości
   Treści publikowane w Księdze Gości stanowią materiały generowane przez użytkowników („User-Generated Content”). Usługodawca nie weryfikuje ich poprawności, legalności, ani zgodności z prawami osób trzecich. Odpowiedzialność za treści spoczywa wyłącznie na Organizatorze Eventu jako administratorze danych.
2. Zasady publikowania treści
   Treści przesyłane przez Gości muszą być zgodne z prawem, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego. Niedopuszczalne jest publikowanie treści naruszających prawa autorskie, prawa do wizerunku, własność intelektualną lub dobra osobiste osób trzecich.
3. Treści niedozwolone
   W ramach Usługi zabronione jest publikowanie treści, które:
   1. naruszają prawo, w szczególności przepisy dotyczące ochrony wizerunku, praw autorskich, ochrony danych osobowych oraz dóbr osobistych,
   2. zawierają nagość, treści pornograficzne, erotyczne lub nieobyczajne,
   3. przedstawiają przemoc, okrucieństwo, treści drastyczne lub zagrażające bezpieczeństwu osób trzecich,
   4. zawierają mowę nienawiści, treści wulgarne, obraźliwe lub dyskryminujące,
   5. promują zachowania niezgodne z prawem, w tym spożywanie narkotyków, nadużywanie alkoholu lub inne zachowania niebezpieczne,
   6. mogą zakłócić działanie Aplikacji, zawierać złośliwe oprogramowanie, skrypty lub elementy ingerujące w bezpieczeństwo systemu,
   7. naruszają normy społeczne lub mogą być uznane za nieodpowiednie dla uczestników Eventu.
4. Przetwarzanie treści przez Usługodawcę
   Treści dodane przez Gości są przetwarzane automatycznie w ramach Aplikacji, w tym mogą podlegać kompresji graficznej. Kompresja jest elementem technicznego działania Usługi i nie stanowi jej wady.
5. Prawo do usunięcia treści
   Usługodawca jest uprawniony do usunięcia lub zablokowania dostępu do treści, które:
   1. naruszają niniejszy Regulamin,
   2. naruszają prawo lub prawa osób trzecich,
   3. zagrażają bezpieczeństwu Aplikacji lub danych użytkowników,
   4. zostały przesłane w sposób zautomatyzowany lub przy użyciu narzędzi niezgodnych z przeznaczeniem Usługi.
6. Prawo do ograniczenia Usługi lub jej zablokowania
   W przypadku naruszenia zasad dotyczących treści, Usługodawca może:
   1. czasowo ograniczyć działanie Księgi Gości,
   2. zablokować możliwość dodawania treści,
   3. odmówić dalszego świadczenia Usługi ze skutkiem natychmiastowym.
   Działania te nie stanowią niewykonania ani nienależytego wykonania Usługi.
7. Skutki naruszeń
   Organizator Eventu ponosi odpowiedzialność za wszelkie roszczenia osób trzecich wynikające z opublikowania treści niezgodnych z prawem lub Regulaminem. Usługodawca może dochodzić od organizatora odszkodowania za szkody powstałe w wyniku takich naruszeń.
8. Brak gwarancji przechowywania danych
   Treści dodane przez Gości są przechowywane wyłącznie przez okres świadczenia Usługi i wygasają 30 dni po udostępnieniu Galerii. Po tym terminie mogą zostać trwale usunięte bez możliwości odzyskania.

7. Ograniczenia techniczne i przerwy serwisowe

Funkcjonowanie Usługi może podlegać ograniczeniom wynikającym z charakteru usług cyfrowych oraz infrastruktury technicznej wykorzystywanej do jej świadczenia. W związku z tym obowiązują następujące zasady:

1. Możliwość występowania przerw technicznych
   Czasowa niedostępność Usługi może wystąpić w związku z koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji, modernizacji systemu, usunięcia awarii lub działań podnoszących bezpieczeństwo. Prace te będą realizowane w sposób minimalizujący utrudnienia dla użytkowników.
2. Zakres odpowiedzialności Usługodawcy
   Przerwy serwisowe oraz ograniczenia techniczne wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności awarii infrastruktury teleinformatycznej, dostawców Internetu, dostaw energii elektrycznej, ataków sieciowych, przeciążeń systemu lub działania siły wyższej, nie stanowią nienależytego wykonania Usługi.
3. Ograniczenia wynikające z urządzeń użytkowników
   Prawidłowe korzystanie z Usługi wymaga stabilnego połączenia internetowego oraz urządzeń mobilnych spełniających minimalne wymagania techniczne. Ograniczenia związane z urządzeniem Gościa lub jego dostępem do Internetu nie stanowią podstawy do reklamacji.
4. Brak gwarancji działania na wszystkich urządzeniach
   Dostępność Usługi może zależeć od wersji oprogramowania, przeglądarki internetowej, ustawień bezpieczeństwa oraz funkcji urządzeń mobilnych. Usługodawca nie gwarantuje poprawnego działania Usługi na każdym urządzeniu ani w każdej konfiguracji sprzętowej lub programowej.
5. Prace serwisowe planowane i nieplanowane
   Usługodawca zastrzega sobie prawo do przeprowadzania zarówno planowych, jak i nieplanowanych prac serwisowych. W miarę możliwości informacje o pracach planowanych będą podawane z wyprzedzeniem.
6. Wyłączenie roszczeń z tytułu przerw technicznych
   Ograniczenia techniczne oraz krótkotrwałe przerwy serwisowe nie stanowią nienależytego wykonania Usługi i nie mogą być podstawą reklamacji, żądania zwrotu płatności ani dochodzenia innych roszczeń wobec Usługodawcy.

8. Odpowiedzialność Usługodawcy

Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do zakresu określonego w niniejszym Regulaminie oraz przepisach prawa. W szczególności obowiązują następujące zasady:

1. Treści dodawane przez Gości
   Treści przesyłane przez Gości nie podlegają moderacji i nie są weryfikowane pod kątem zgodności z prawem. Odpowiedzialność za legalność, zgodność z prawami osób trzecich oraz prawidłowość tych treści spoczywa na Organizatorze Eventu.
2. Charakter technologiczny przetwarzania
   Przetwarzanie treści w ramach Usługi, w tym automatyczna kompresja zdjęć, stanowi element technicznego działania Aplikacji i nie jest traktowane jako wada Usługi. Różnice w jakości zdjęć wynikające z kompresji lub właściwości urządzeń Gości nie stanowią podstawy do roszczeń wobec Usługodawcy.
3. Brak treści dodanych przez Gości
   Udostępnienie organizatorowi funkcjonalności umożliwiających dodawanie treści oznacza wykonanie Usługi, niezależnie od tego, czy Goście faktycznie prześlą jakiekolwiek materiały. Brak aktywności Gości nie stanowi niewykonania ani nienależytego wykonania Usługi.
4. Udostępnienie linku i kodu QR osobom trzecim
   Odpowiedzialność za skutki wynikające z udostępnienia linku dostępowego, kodu QR lub innych danych umożliwiających dostęp do Księgi Gości osobom nieuprawnionym spoczywa wyłącznie na Organizatorze Eventu. Ujawnienie tych danych nie stanowi podstawy do zgłaszania roszczeń wobec Usługodawcy.
5. Urządzenia i infrastruktura użytkowników
   Funkcjonowanie Usługi zależy od urządzeń, konfiguracji oprogramowania i jakości połączenia internetowego po stronie Organizatora Eventu oraz Gości. Ograniczenia wynikające z tych czynników nie stanowią podstawy do odpowiedzialności Usługodawcy.
6. Przyczyny niezależne i siła wyższa
   Niedostępność lub ograniczenie działania Usługi spowodowane siłą wyższą, awarią infrastruktury teleinformatycznej, dostawców hostingu, dostawców Internetu, przerwami w dostawie energii elektrycznej, działaniem osób trzecich lub atakami sieciowymi nie stanowią nienależytego wykonania Usługi.
7. Zakres ekonomiczny odpowiedzialności
   Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi jest ograniczona do wysokości opłaty zapłaconej przez Organizatora Eventu. Wyłączona jest odpowiedzialność za utracone korzyści oraz szkody pośrednie.

9. Dane osobowe (RODO)

Przetwarzanie danych osobowych w związku ze świadczeniem Usługi odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), z zachowaniem następujących zasad:

1. Administrator danych
   Administratorem danych osobowych Organizatora Eventu korzystającego z Usługi jest Usługodawca. Administratorem danych osobowych Gości dodających zdjęcia i treści do Księgi Gości jest Organizator Eventu, który udostępnia Usługę uczestnikom wydarzenia.
2. Usługodawca jako podmiot przetwarzający
   W zakresie danych Gości Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 4 pkt 8 oraz art. 28 RODO i wykonuje czynności przetwarzania wyłącznie na udokumentowane polecenie Organizatora Eventu.
3. Zawarcie umowy powierzenia przetwarzania danych
   Akceptacja Regulaminu stanowi jednoczesne zawarcie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 28 RODO. Umowa ta obejmuje przetwarzanie treści dodanych przez Gości, ich przechowywanie, obróbkę techniczną (w tym kompresję zdjęć), wygenerowanie Galerii oraz usunięcie danych po zakończeniu Usługi.
4. Zakres, charakter i cel przetwarzania
   Przetwarzaniu podlegają dane w postaci wizerunku, treści tekstowych, metadanych zdjęć oraz danych technicznych niezbędnych do działania Usługi. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu świadczenia Usługi i nie są wykorzystywane przez Usługodawcę do jakichkolwiek innych celów, w szczególności marketingowych lub profilujących.
5. Lokalizacja danych i podprocesorzy
   Dane przechowywane są na serwerach znajdujących się na terytorium Unii Europejskiej, utrzymywanych przez dhosting.pl, działającego jako podprocesor w rozumieniu art. 28 ust. 4 RODO. Usługodawca nie przekazuje danych Gości poza EOG.
6. Bezpieczeństwo danych
   Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne wymagane przez art. 32 RODO, zapewniające poufność, integralność, dostępność i odporność systemów, w tym szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu, zabezpieczenia serwerowe, monitoring bezpieczeństwa oraz procedury usuwania danych.
7. Wsparcie administratora danych
   Usługodawca wspiera Organizatora Eventu w realizacji obowiązków wynikających z RODO, w szczególności w zakresie:
   1. realizacji praw osób, których dane dotyczą (art. 15-22 RODO),
   2. zgłaszania naruszeń ochrony danych (art. 33-34 RODO),
   3. zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania.
8. Okres przechowywania danych
   Dane Gości przechowywane są przez okres świadczenia Usługi oraz przez 30 dni od udostępnienia Galerii. Po tym terminie dane są trwale i nieodwracalnie usuwane, chyba że Organizator Eventu wyda inne polecenie zgodne z prawem.
9. Zakres działań zabronionych
   Zakazane jest wykorzystywanie danych osobowych uzyskanych w ramach Usługi w celach niezgodnych z jej przeznaczeniem, sprzecznych z prawem lub z zasadami RODO.
10. Incydenty bezpieczeństwa
    W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych Usługodawca poinformuje Organizatora Eventu o zaistniałym incydencie i podejmie odpowiednie działania minimalizujące jego skutki.
11. Kontakt w sprawach danych osobowych
    Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możliwy jest pod adresem: biuro@zyczmi.pl.

10. Odstąpienie od umowy

Organizator Eventu będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, o ile prawo to nie wygasło zgodnie z zasadami określonymi poniżej.

1. Rozpoczęcie świadczenia Usługi a prawo odstąpienia
   Akceptując Regulamin oraz dokonując płatności, organizator Eventu wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy oraz zostaje poinformowany, że rozpoczęcie świadczenia powoduje utratę prawa odstąpienia.
2. Aktywacja Usługi
   Aktywacja Usługi następuje automatycznie 3 dni przed datą Eventu i oznacza udostępnienie organizatorowi Eventu funkcjonalności technicznych umożliwiających dodawanie treści przez Gości.
3. Wygaśnięcie prawa odstąpienia
   Prawo odstąpienia wygasa z chwilą aktywacji Usługi, niezależnie od tego, czy organizator Eventu lub Goście faktycznie rozpoczęli korzystanie z udostępnionych funkcjonalności lub dodali jakiekolwiek treści.
4. Zasady praktyczne korzystania z prawa odstąpienia
   Prawo odstąpienia przysługuje:
   1. jeżeli od zawarcia umowy nie minęło 14 dni i do aktywacji Usługi pozostało więcej niż 3 dni;
   2. prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli od zawarcia umowy minęło ponad 14 dni;
   3. prawo odstąpienia nie przysługuje w żadnym przypadku po aktywacji Usługi (3 dni przed Eventem).
5. Forma złożenia oświadczenia o odstąpieniu
   Oświadczenie o odstąpieniu od umowy musi zostać złożone w formie pisemnej lub dokumentowej i przesłane na adres e-mail Usługodawcy wskazany na stronie internetowej lub w treści Regulaminu. Oświadczenia złożone ustnie lub telefonicznie nie wywołują skutków prawnych.
6. Skutki odstąpienia
   W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca organizatorowi Eventu wszystkie dokonane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania ważnego oświadczenia o odstąpieniu.
7. Wyłączenia ustawowe
   Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do usług cyfrowych, których świadczenie rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy za wyraźną zgodą organizatora Eventu oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Usługi mogą być zgłaszane w formie pisemnej lub drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy wskazany na stronie internetowej. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko Organizatora Eventu, adres e-mail użyty przy zakupie Usługi, numer zamówienia, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz datę wystąpienia nieprawidłowości. Reklamacje złożone w innej formie nie wywołują skutków prawnych.

1. Termin rozpatrzenia reklamacji
   Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia. W przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji bieg terminu ulega zawieszeniu do czasu ich uzupełnienia przez zgłaszającego.
2. Moment wykonania Usługi cyfrowej
   Za wykonanie Usługi uznaje się:
   1. udostępnienie Organizatorowi Eventu Galerii wygenerowanej z treści dodanych przez Gości, albo
   2. upływ okresu, w którym Goście mogli dodawać treści do Księgi Gości, niezależnie od tego, czy jakiekolwiek treści zostały faktycznie dodane.
   Wykonanie Usługi polega na zapewnieniu funkcjonalności określonych Regulaminem, a nie na liczbie treści przesłanych przez Gości.
3. Zakres reklamacji
   Reklamacje nie obejmują w szczególności:
   1. Treści dodanych przez Gości, za których zgodność z prawem i legalność odpowiada Organizator Eventu jako administrator danych,
   2. Jakości zdjęć po automatycznej kompresji wynikającej z technologii działania Usługi,
   3. Braku możliwości dodawania treści z przyczyn leżących po stronie Gości, w tym urządzenia, przeglądarki, braku Internetu lub błędów użytkownika,
   4. Braku możliwości pobrania Galerii po upływie 30 dni od jej udostępnienia,
   5. Przerw w działaniu Usługi spowodowanych siłą wyższą, awariami infrastruktury lub koniecznością przeprowadzenia prac serwisowych,
   6. Skutków wynikających z udostępnienia przez Organizatora Eventu linku dostępowego lub kodu QR osobom trzecim,
   7. Błędów, opóźnień lub przerw wynikających z działania operatorów płatności, dostawców hostingu lub usług telekomunikacyjnych.
4. Sposób rozpatrzenia reklamacji
   W przypadku uznania reklamacji Usługodawca informuje Organizatora Eventu o sposobie jej załatwienia, w szczególności poprzez:
   1. usunięcie stwierdzonych nieprawidłowości,
   2. ponowne udostępnienie Usługi, o ile jest to technicznie możliwe,
   3. przyznanie częściowego zwrotu opłaty w uzasadnionych przypadkach.
5. Zakres odpowiedzialności
   Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu reklamacji jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia zapłaconego przez Organizatora Eventu za daną Usługę. Wyłączona jest odpowiedzialność za utracone korzyści.

12. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadkach uzasadnionych względami organizacyjnymi, technologicznymi, prawnymi lub związanymi z zakresem świadczonych Usług. Zmiana Regulaminu odbywa się z uwzględnieniem poniższych zasad:

1. Zasady zmiany Regulaminu
   1. Zmiany Regulaminu mogą zostać wprowadzone w szczególności w przypadku:
      1. modyfikacji funkcjonalności Usługi,
      2. zmian w przepisach prawa lub orzecznictwie mających wpływ na Usługę,
      3. decyzji organów państwowych,
      4. konieczności poprawy bezpieczeństwa, wydajności lub stabilności Usługi,
      5. zmian dotyczących operatorów płatności lub usług hostingu.
   2. Usługodawca informuje o zmianie Regulaminu poprzez publikację jego aktualnej wersji na stronie internetowej.
   3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte Organizatora Eventu w odniesieniu do Usług już opłaconych i aktywowanych, chyba że zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub wymogów bezpieczeństwa.
   4. W przypadku zmian mających wpływ na sposób przetwarzania danych osobowych obowiązują dodatkowe zasady określone w przepisach RODO oraz Polityce Prywatności.
2. Postanowienia końcowe
   1. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie Usługi i jest udostępniany Organizatorowi Eventu przed zawarciem umowy.
   2. Prawem właściwym dla umowy zawartej pomiędzy Organizatorem Eventu a Usługodawcą jest prawo polskie, z wyłączeniem przepisów kolizyjnych.
   3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy:
      1. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
      2. ustawy o prawach konsumenta,
      3. rozporządzenia RODO,
      4. Kodeksu cywilnego.
   4. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Usługi będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla miejsca prowadzenia działalności przez Usługodawcę, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących konsumentów.
   5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem możliwie najbardziej odpowiadającym jego celowi oraz charakterowi Usługi.
   6. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Usługodawcy.